餐飲進入市場紅利第二階段,新品牌生存將更加艱難!
蔣毅 · 2017-05-18 10:45:12 來源:紅餐網
餐飲市場變化非常快,以前很少有人專門來針對餐飲行業做過系統的研究,市面上一些關于餐飲管理的書,也多是針對門店經營和管理的,其中很多東西還是套用其他行業的管理制度和模式,而針對餐飲市場的系統研究,分析和梳理的書籍,尤其是實戰和案例類的餐飲市場類書籍,幾乎沒有。
但實際上呢?餐飲行業非常需要這樣的書籍,或者準確說非常需要這樣的文字,畢竟,餐飲行業已經是一個萬億規模,甚至在未來可能達到十萬億規模年產值的行業,而身處這個行業的絕大多數商家和從業者,都處于一種盲目狀態,即便是一些做得比較大的餐飲品牌,也缺乏對市場的系統了解和認知。
原本我非常想站在更高的高度來看餐飲行業,為此逛了很多書店,也上網找了一些這方面的書籍,櫻園的燕姐還主動給我推薦了一本成都本地餐飲大佬的書籍,但看下來后發現,知識量和信息量整體不夠,為此一度十分痛苦,為什么?因為在豪蝦傳的發展上,我找不到可供參考和借鑒的案例對象。
我們做一件事情,如果在前面能有一個可供參考的目標,或者一套被證明行之有效的理論,那么做起來就相對要簡單很多,甚至簡單照著做即可;但是,如果前面沒有參照物,那就比較惱火,因為需要自己去試錯,很可能走的方向和節奏都是錯的,可能需要不停的碰壁后,才能找到正確的方向。
而我創建豪蝦傳,立志將四川鹵煮龍蝦打造成全國知名的龍蝦味型,想讓鹵煮味道成為四川麻辣菜系中一個新的味型,想讓鹵煮龍蝦成為我們四川的一種特色美食,就屬于前面沒有參照物,我每往前走一步,都實際上是在試錯,因為我不知道這樣做對不對,沒人可以請教,也沒理論數據支持,為此十分謹慎。
但所幸我自己是一個有點喜歡較勁的人,不懂的東西愿意自己花精力去學習和研究,為此,這些年下來,依靠在豪蝦傳的探索和前進,尤其是2012年以來的這五年,因為全身心的投入到餐飲行業,所以慢慢的也有了一些自己對餐飲的體會,由于我在團隊中分工就是負責市場,所以我的這些體會,也主要是餐飲市場。
餐飲行業和其他行業一樣,存在“市場紅利”的周期性問題,一般來說,完整的市場紅利周期,有三個階段,分別是市場爆發期的紅利機會;市場平穩期的紅利機會和市場衰落期的紅利機會,今晚的日志,主要是分享市場紅利的第二階段,也就是市場平穩期的紅利機會問題。
郁金香店4月15日開業,到明天剛好整整一個月,在這一個月里,我們的營業成績,與去年同期相比實現了翻倍,甚至現在還在不停的往上突破,達到了我們曾經不敢奢望的營業成績,最開始我非常意外,同時帶有一些擔憂,因為它已經超出我的理解范疇:難道僅僅因為裝修的變化就能帶來這么大的變化?
后來我每天密切關注成都龍蝦行業的整體情況,想找出我們生意變化的更多背后原因,做到盡量的全面評估,結果呢?我發現不只是我們豪蝦傳的生意變好了,好幾個其他做龍蝦的同行生意也變好了,而且增長的幅度也不小,以至于好幾個老板都和我一樣,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺。
這讓我更加好奇:到底是什么原因導致的這種變化呢?隨后我又偷偷的走訪了成都的一些餐飲同行,發現生意變好的,基本都是已經在成都開了好幾年的老品牌,而且在菜品上都有自己的特點;相反,那些沒有品牌,或者去年新創建的品牌,以及那些龍蝦沒有味道特點的,生意卻比去年更差,甚至已經關門了。
這讓我開始意識到一個問題,也就是消費者認知的固化,在一個區域市場,當市場處于平穩期,不再像市場爆發期那樣鋪天蓋地的廣告和宣傳時,消費者的認知和視線,基本是處于收縮狀,最終也就只能鎖定在很小范圍內,它帶來的結果,就是認知固化和消費聚焦。
事實上,在市場紅利的第二階段,從營銷宣傳角度來說,其特點與第一階段完全不一樣,第一階段需要的僅僅是不要被別人忘得一干二凈;第二階段呢?則是需要聚焦消費者的視線,成為他們潛意識中那為數不多的幾家備選,對比起來,第二階段既可以說非常難,也可以說相對更容易。
說他非常難,主要是針對那些新創建的餐廳和品牌而言,在市場處于平穩期,一個新開的餐廳和新創建的品牌,要想在失去熱度的消費市場里引起轟動和眼球效應,變得非常困難,很多時候你即便是花費了大量的金錢,其效果也可能微乎其微,因為“市場行情”變化了。
說他相對更容易,主要是針對那些已經具有一定客戶和品牌基礎的餐廳而言,在市場平穩期,沒有鋪天蓋地的廣告宣傳之下,消費者的視線和注意力會更容易聚焦到很小的范圍內,而在這個范圍內,具有一定時間長度和知名度的品牌,相對更容易被記住。
當然,上述說法,僅僅是從市場不同階段消費者注意力的角度來說,今年我們成都這些老牌龍蝦餐廳生意集體往上走,我認為還有一個非常現實的原因,那就是經歷過2015~2016成都瘋狂的開店狂潮后,成都市場喜歡龍蝦的目標消費群其實擴大了,但是呢?因為競爭的殘酷,前兩年開的那些龍蝦餐廳,很多都倒閉了。
這帶來的后果就是:目標市場更大了,但是餐飲商家卻變少了,兩者共同的變化下,帶來的后果就是那些喜歡吃龍蝦的消費者,必然的會分散到那些目前還在正常經營的龍蝦餐廳去,而分散的數量和比例,就和這些留下來的龍蝦店的自身條件有關。
不同的龍蝦品牌,在獲得增量上是肯定有所差別的,整體來說,應該是:知名度更大的,可能帶來的增量就更大;裝修環境更適合目標消費者喜好的,也可能帶來更大的增量;服務相對更貼心的,也可能帶來更大的增量;價格上有一定優勢的,也可能帶來更大增量……
想通這個道理后,我也就搞明白為什么今年豪蝦傳的生意突然爆發性增長,不僅是郁金香店,連我們紅牌樓店都比去年同期增長50%以上,否則的話,光從裝修上去找原因,是無法解釋紅牌樓生意也同步增長的原因的,畢竟,我們紅牌樓在裝修上沒有任何變化。
基于我前面一個月對成都龍蝦消費市場的分析和總結,尤其是結合我們豪蝦傳生意的變化去反推市場的各種可行性,現在我認為至少在成都,屬于市場紅利的第二階段,在這個階段,來新創建龍蝦品牌,雖然可能也有成功的機會,但幾率已經遠遠低于前幾年,難度增大到不可想象的程度。
而對于已經在成都站穩腳跟,經營了很多年的龍蝦餐廳,甚至本身已經有品牌知名度的同行朋友,則是第二次商業機會,我們只要不犯錯,不自己出昏招,只需要做好自己的特色產品,維護好到店消費的客人,光是靠“揀”那些增量消費者,就足以帶來不錯的生意,甚至帶來爆發性的盈利機會。
當然,這樣的紅利機會是否可持續,或者說可以持續多久?我個人覺得,作為享受第二階段市場紅利的品牌商家,應該將更多的心思聚焦于如何好好利用這個階段的機會,夯實自己的品牌基礎,擴大自身的品牌影響力,積累足夠多的目標消費者,因為,接下來的第三個階段,才是考驗一個品牌是否可持續的生死場。
當然,那是另外一個話題了!
本文作者蔣毅(微信:cdzh56),紅餐網專欄作者;轉載請注明作者姓名和“來源:紅餐網”;文章內容為作者個人觀點,不代表紅餐網對觀點的贊同或支持。加入作者專欄請聯系小編微信 :cjm1900
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